Resumo
Coletamos apenas o necessário para prestar o serviço, melhorar a qualidade e cumprir obrigações legais.
Coleta de dados
Dados informados por você (ex.: nome, e-mail, cargo, empresa) e gerados pelo uso (ex.: respostas da avaliação, telemetria).
Uso dos dados
Usamos os dados para gerar relatórios, enviar comunicações relativas à avaliação e evoluir a experiência do produto.
Compartilhamento
Podemos usar provedores para e-mail, hospedagem e análise. Não vendemos seus dados.
Segurança
Aplicamos controles técnicos e organizacionais para proteger seus dados. Em caso de incidente, seguimos os processos aplicáveis.
Bases legais
Tratamos dados com base em consentimento, execução de contrato e legítimo interesse, conforme o caso.
Política de retenção de dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para entregar o serviço, cumprir obrigações legais e melhorar a qualidade. Os prazos abaixo podem ser ajustados por configurações do sistema.
- Avaliações (respostas, scores e oportunidades): 365 dias (≈ 12 meses) após a última atividade
- Dados de contato (lead): 730 dias (≈ 24 meses) após o último contato
- Logs de e-mail (metadados de envio): 365 dias (≈ 12 meses)
- Telemetria e erros (Sentry/Vercel Analytics): 90 dias (≈ 3 meses)
Seus direitos
- Solicitar exportação dos seus dados.
- Pedir a remoção dos seus dados pessoais (observadas eventuais obrigações legais).
- Revogar consentimentos e preferências de comunicação a qualquer momento. Contato: ai-pathfinder@kcs.inf.br.
Fale com a gente
Para exercer direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato por e-mail. ai-pathfinder@kcs.inf.br